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13-46, Calzada Roosevelt, Guatemala, GT Guatemala
kontakter telefon: +502 2416 1900
internet side: www.renap.gob.gt
Større kort og retningerLatitude: 14.6228859, Longitude: -90.5503804
Kevin Alexander Perez Cruz
::Mal servicio y la atención malisima ...
Ricardo Garcia
::Muy mal servicio, te hacen esperar demasiado por trámites sencillos.
eligio uluan
::Muy mal servicio
Marilú Ortega
::Yo tengo un problema sobre mi DPI yo vivo en Nueva York y resulta que fui a la embajada de Guatemala , la q está aquí en Nueva York el 14 de febrero del /17 ya x unos días no se cumple un año de ver ido a solicitarlo y no me informan cuál es el problema, el porque mi DPI no me lo mandaron y llamo y llamo directamente a Renap al número q me dieron aquí en la embajada y no contestan porque quiero saber cuál es mi problema el porq no me sale el DPI. Pero hasta aquí no sé que es lo q pasa xq ni siquiera tien n la amabilidad de tomar el teléfono para responder . Me urge saber q es el problema por favor.
Jorge Ramos
::Mi experiencia en el Renap fue fatal, nadie sabe nada, uno pide información y solo le indican el problema y no la solución. Si tienen un problema y nadie tiene la solución y te tienen de una ventanilla a otra, esto hice yo: Lo que yo hice fue levantar la voz, casi gritandole al chico que me estaba atendiendo, sin grocerias ni ofensas, solo le dije que necesitaba una solución. Esto funcionó ya que al alzar la voz llego el supervisor y me resolvio el problema en 10 minutos. No es la forma, lo se, pero el Sistema del Renap es tan malo que es la única forma de que te atiendan.